Wprowadzenie W dzisiejszym dynamicznym rynku usług i produktów, transparentność i zaufanie odgrywają fundamentalną rolę w budowaniu relacji między przedsiębiorstwem a konsumentem. Podstawowym narzędziem regulującym te relacje są warunki ogólne (AGB – Regulamin Ogólnych Warunków Umowy), które coraz częściej stanowią kluczowy element umów online. Jednakże, skuteczność i wiarygodność tych dokumentów zależy od jakości danych i procesu…