Nel contesto digitale odierno, la trasparenza e l’affidabilità delle opinioni online rappresentano pilastri fondamentali del rapporto tra aziende, consumatori e la comunità. La crescente diffusione di piattaforme di recensione ha rivoluzionato il modo in cui si giudicano prodotti, servizi e anche intere realtà commerciali. Tuttavia, questa evoluzione porta con sé complessità e sfide, in particolare…