Die rasante Entwicklung des Online-Glücksspielmarktes in den letzten Jahren hat zu einer zunehmenden Differenzierung der Anbieter geführt. Während technologische Innovationen und neue Spiele stets im Vordergrund stehen, gewinnt die Nutzererfahrung (User Experience, UX) zunehmend an Bedeutung für die Bildung von Vertrauen und die langfristige Kundenbindung. Gerade bei Anbietern, die in einem regulierten Markt wie Österreich…